Официальное обращение к клиентам компании "ТС Экспресс"

Доводим до Вашего сведения, что в связи с рядом проблемм с доставкой товаров из Китая наша компания оказалась в затруднительном положени, а именно мы задерживаем поставки по ранее заключенным договорам. 

Части клиентов нам уже удалось вернуть деньги, часть клиентов получает отгрузку с задержкой, а так же замену на аналогичные товары по согласованию.

Мы стараемся вести даилоги со всеми клиентами, однако, некоторое время назад, группа клиентов организовала против нас войну, один из них даже напал на нашего директора и взял его в заложники, другие же напали на бывшего руководителя филиала в г. Краснодар. Против данных лиц решается вопрос о возбуждении уголовных дел.

Другие же обвиняют нас в создании мошенической схемы, не имея на это никаких законных оснований, распространяют ложную информацию о нас и наших бывших сотрудников, и этими действиями полностью лишают нас возможности продолжать работу, и вызывает только новые задержки и удлинение сроков, так как большу часть времени мы теряем на вопросы с юристами, адвокатами, и полицией.

Мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, и призываем Вас не поддаваться на провокации людей, которые совершают действия, прямо попадающие под ст. 152 ГК РФ и ст. 129.1 УК РФ, и не попадать в эту историю вместе с ними. 

 

Отдельная просьба к клиентам, которые проводили оплату через сервис Яндекс.Касса:

(То есть оплачивали картой онлайн На нашем сайте). 

Пока наш счет заблокирован, мы не можем самостояетельно произвести Вам возврат. Однако, есть механизм, позволяющий вернуть Вам деньги с помощью Вашего участия. Пожалуйста, напишите нам на почту sale@tse-tele.ru номер договора, сумму и дату оплаты через Я.Кассу и мы поможем осуществить Вам возврат в течении 3-х дней.

Не верте обманщикам, которые говорят, что мы будем просить с Вас деньги или требовать данные карт. Мы всего лишь поможем Вам отменить авторизацию и получить прямой возврат через банк. 

 

С Уважением,

ТС Экспресс